课程名称：打造高绩效团队—绩效管理(lǐ)

课程讲师： 何琳

课程课时： 6小(xiǎo)时/天，1-2天

简单描述（课程效果）：通过學(xué)习正确科(kē)學(xué)的绩效管理(lǐ)方法，有(yǒu)效制定公司目标，提高团队整體(tǐ)效能(néng)。

适合行业： 不限

    适用(yòng)范围： HR，中高层管理(lǐ)者

课程大纲：

一、认识绩效管理(lǐ)

1.绩效管理(lǐ)的定义和最终目标

² 游戏和讨论：什么是绩效管理(lǐ)

² 绩效管理(lǐ)的定义

² 绩效管理(lǐ)的目的

² 绩效管理(lǐ)在人力资源管理(lǐ)中的作用(yòng)

2. 绩效管理(lǐ)的两面性

² 小(xiǎo)组讨论：绩效管理(lǐ)的利与弊绩效管理(lǐ)中的挑战

3.  绩效管理(lǐ)的流程和重点环节

4. 在组织中谁应该主导绩效管理(lǐ)？

² 绩效管理(lǐ)中的角色分(fēn)工

²  小(xiǎo)组讨论：我们目前的挑战 

二、 目标设定

1. 目标的作用(yòng)

2. 组织战略与目标分(fēn)解

² 实战练习：2013年组织战略和目标

² 目标从何而来？

3.    目标设定的原则

²  目标设定的五个原则

²  实战练习：目标设定

²  目标权重的设定

²  目标可(kě)以改变吗？

4. 如何在目标设定中让员工接受并承诺

5. 目标设定的问题和挑战 

三、绩效面谈和反馈

1.  绩效面谈

² 重要的三次绩效面谈

² 绩效面谈的原则

² 什么时候需要绩效面谈？

2. 进行有(yǒu)效的绩效面谈

² 绩效面谈前的准备

² 绩效面谈的内容

² 积极的绩效面谈所需的技巧和工具

3. 角色扮演和点评：绩效面谈

4. 通过绩效管理(lǐ)培养人才

²       员工职业发展的三叶草(cǎo)

²       员工发展的有(yǒu)效途径

²       案例分(fēn)析：这样的员工应该如何培养？

5. 绩效面谈中的注意事项 

四、 绩效评估

1.  如何做绩效评估

² 案例分(fēn)析：年终员工绩效评估

² 小(xiǎo)组讨论：问题员工应该何去何从？

2. 保证公正的绩效结果

² 绩效结果的正态分(fēn)布

² 绩效结果的九格法

² 小(xiǎo)组讨论：绩效结果的强制分(fēn)布

² 如何保证绩效结果的公正

3.   通过绩效评估选拔内部优秀人才

²  如何定义组织的优秀人才？

²  筛选内部优秀人才

4.    绩效评估中的技巧和注意事项 

五、绩效结果的应用(yòng)

1. 绩效评估结果的应用(yòng)

2. 绩效结果与薪酬奖金挂钩

3.  善用(yòng)精神激励，充分(fēn)应用(yòng)绩效结果 

六、总结与答(dá)疑

备   注：