2013年5月28日,周天佑老师就部门间人与人沟通的问题為(wèi)北京影响力后台支持體(tǐ)系的伙伴们讲授了一堂《沟通的分(fēn)享与體(tǐ)验》。
伴着一首优美的《Amazing Grace》开始了我们沟通的旅程,周天佑老师在课程一开始便告诉我们沟通是轻松愉快的分(fēn)享与交流,不应在严肃紧张的环境中进行。沟通是要以达成目标做考量;是建立组织内相互信赖感,维持良好人际关系的纽带。既然沟通是一种分(fēn)享与體(tǐ)验,就应先从自我着手,分(fēn)析以及训练个人发展的自我意识,增强信息沟通、人际关系、团队发展、组织动力以及组织间关系。借此,周天佑老师為(wèi)我们剖析了“乔哈里视窗”理(lǐ)论,并根据“自己知道——自己不知”和“他(tā)人知道——他(tā)人不知”这两个维度,将人际沟通划分(fēn)為(wèi)四个區(qū):开放區(qū)、盲目區(qū)、隐秘區(qū)和封闭區(qū)。
周天佑老师让大家分(fēn)组进行“乔哈里视窗”游戏,小(xiǎo)组成员选择“Ask”或者“Tell”(询问或告知),回答(dá)卡片上提出的问题,真实的表达自己的想法,随着一轮接一轮的游戏,人与人之间的情感越来越紧,越来越畅所欲言。在游戏中感觉时光飞逝,一个多(duō)小(xiǎo)时的培训课程转眼即逝。
非常感謝(xiè)周天佑老师给我们带来的精彩课程。沟通是需要學(xué)习的,我们要试著去观察周遭环境的人,谁的沟通技巧好,谁的态度顽固不堪,都是要我们值得去學(xué)习与警惕自己的,所以我们都必须學(xué)好人际沟通,而且要在不断的學(xué)习和练习中获益。