1. 良好职场工作关系的建立
2. 人际关系的四原则
3. 人的问题处理(lǐ)程序与方法(四阶段处理(lǐ)法)
4. 掌握想法与心情方法的运用(yòng)
5. 沟通与激励技巧
6. 个案分(fēn)享与实務(wù)演练
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1. 工作现场安全观念的建立
2. “工作安全分(fēn)析表”的运用(yòng)
3. “安全作业标四阶段方法”的运用(yòng)
4. 制定安全目标的原则
5. 安全检点的方法
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1.分(fēn)析、探索并明确问题
2.运用(yòng)TWI所學(xué)的方法准备解
决方案
3.改正与解决问题
4.检查与评估结果
5.防止类似问题再发生
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