《销售谈判大突围——专业销售全真话术》
李力刚
1-2天
行业不限
中基层销售人员
第一章:精心准备 |
第二章:建立亲和 |
信念形象:势 态度准备:道 知识准备:法 技巧准备:术 工具准备:器 |
面访沟通技巧 電(diàn)话沟通技巧 店(diàn)面接待技巧 会销气氛技巧 |
第三章:激发需求 |
第四章:呈现方案 |
背景问题Situation 难点问题Problem 隐含问题Implication 示益问题Need |
呈现方式:询问à介绍à确认à成交 呈现内容:特点à优点à利益à见证 |
第五章:异议谈判 |
第六章:成交维系 |
谈判方式:认同、赞美、转移、反问 谈判内容:模糊à清晰;心情à事情;处理(lǐ)à转移 谈判演练: 沉默型、问题型、表现型 怀疑型、批评型、拖延型 |
成交时机 成交系统 维系技巧 |