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周末去朋友家聚会，大家的讨论都定格在来年的學(xué)习计划上。突然有(yǒu)个朋友说，她来年的第一个功课，就是要學(xué)会聆听，學(xué)习不再打断别人说话，让别人把想说的话说完了，再表达自己的想法。听起来很(hěn)意外，这还需要學(xué)习吗？在座的不是已经為(wèi)人父母的，就是上班很(hěn)多(duō)年了，难道他(tā)们还不会聆听吗？
她笑着说：“以前领导召集大家开会的时候，多(duō)少次我们都在抱怨，怎么还没结束呢(ne)？总是不自觉地去打断，或者思想走神，根本没有(yǒu)深刻理(lǐ)解老总的意思，结果做了很(hěn)多(duō)无用(yòng)功，又(yòu)去不停地与领导沟通，解释自己的意思，其实都是因為(wèi)自己首先没有(yǒu)听明白领导的意思，才有(yǒu)后来的沟通不畅。”
的确，这种情况在职场中很(hěn)常见，很(hěn)多(duō)人都会觉得沟通是一件很(hěn)难的事情。随着工作频率的加快，我们不再愿意接收太多(duō)不需要的信息，总是显得行色匆匆，因為(wèi)太忙，就连说话都变得简短。
很(hěn)長(cháng)一段时间，“说”成為(wèi)我们更多(duō)人选择的沟通方式。在吵架的时候，我们放任心情地说，表达自己的愤怒；别人对自己不理(lǐ)解的时候，我们是在绞尽脑汁地為(wèi)自己辩说；想对父母尽孝心的时候，我们把自己的心意说给父母听。更多(duō)的人愿意用(yòng)“说”作為(wèi)唯一的沟通方式，因為(wèi)它更快、更直接，但大家却遗忘了“只有(yǒu)会听的人才会说”这句老话。
听比说做起来更需要毅力和耐心，但只有(yǒu)听懂别人表达的意思的人才能(néng)沟通得更好，事情才能(néng)解决得更圆满。沟通就好像一条水渠，首先是要两头通畅，那就是指我们要打开我们的耳朵，倾听别人的话。关上耳朵，张开嘴巴的谈话，不能(néng)算是沟通。倾听是说的前提，先听懂别人的意思了，再说岀自己的想法和观点，才能(néng)更有(yǒu)效地沟通。
多(duō)听，有(yǒu)时候也是一种积累，听别人谈成功，说失败，那就是在為(wèi)自己将来储蓄财富。听和说是不能(néng)分(fēn)开的两个环节，只听不说的人不能(néng)成功，只说不听的人也不能(néng)成功。在工作中每个人都需要和别人沟通，但是听的多(duō)还是说的多(duō)，就要看我们拥有(yǒu)怎样的态度。做一个先听后说的人，会让沟通更顺利。
