第一讲 正确认识情绪和压力

第二讲  认识 EQ

1、什么是情绪？

2、什么是压力？  

3、我们对情绪和压力的认识

1、情商(shāng)的内涵

2、情商(shāng)的作用(yòng)

3、情商(shāng)内涵的五大能(néng)力

4、EQ情商(shāng)修炼

第三讲 如何有(yǒu)效处理(lǐ)工作上的压力和冲突

第四讲 舒缓情绪的各种方法

1、造成工作压力的三大因素

2、工作压力首先要想到的

3、建立良好的工作关系

4、有(yǒu)效地处理(lǐ)冲突的基本方法

5、处理(lǐ)冲突的基本态度

6、有(yǒu)效处理(lǐ)三个方面冲突的方法

7、掌握管理(lǐ)沟通艺术

1、了解情绪的意义和功能(néng)

2、四种基本情绪、四种情绪能(néng)力

3、处理(lǐ)好本人情绪

第五讲 公司/企业对员工减压的方法

第六讲 员工压力释放體(tǐ)验训练

1、注意观察异常行為(wèi)

2、给下属各种沟通的渠道

3、要让下属知道你对他(tā)有(yǒu)什么希望

4、听取下属的意见

5、给下属适当的压力

6、带领员工改善生活品质

1、解压从心开始——心灵自救势在必行

2、掌控不良情绪法——洞悉自己的内心世界　

3、保持良好心态法——做一个更积极的自己

4、宣泄调节法——心有(yǒu)不快及时宣泄

5、习惯培养法——好心情来自好习惯

6、和谐沟通法——走出人际交往的心理(lǐ)障碍

7、音乐疗法——好音乐能(néng)化解心理(lǐ)障碍

8、催眠疗法——让心灵进入理(lǐ)想境界

9、运动养心法——心随身动，动出好心情

10、休闲放松法——學(xué)会休闲，养出好心情

11、色彩疗法——心灵自救，色彩知道答(dá)案