第一篇  卖产品就是卖自己
  第一天  从“出售自己”开始
    先推销自己
    自己的态度决定销售业绩
    销售自己的乔吉拉德
    销售冠军的十大自我成功定律
  第二天  你就是最大的卖点
    形象亲和力决定客户接受度
    品德吸引力决定客户信任度
    成功销售员必备技能(néng)
    成功销售员自我训练
  第三天  无往不利的好口才
    说话的技巧
    精通销售语言
    练出销售好口才
    让语言更动人
  第四天  提高自己的印象分(fēn)
    穿衣打扮的技巧
    交际的礼节
    时刻勿忘礼仪
  第五天  做一个受欢迎的人
    塑造迷人个性
    让客户向你微笑
    赢得客户的好感
    成為(wèi)一个受欢迎的人
  第六天  把握沟通的技巧
    沟通首先要倾听
    聊天也需要技巧
    有(yǒu)效把握沟通的策略
    与不同类型的客户沟通
  第七天  让时间更有(yǒu)效
    别浪费时间
    管理(lǐ)好自己的时间
    让时间更有(yǒu)价值
  第八天  用(yòng)脑胜过用(yòng)腿
    销售需要智慧
    增長(cháng)营销智慧
    像销售冠军一样思考
    令人叹服的营销智慧
  第九天  不断成長(cháng)的激情
    勤于學(xué)习
    提升记忆力
    一步步迈向销售顶峰
  第十天  把自信写在脸上
    直面挫折
    走出困境
    坚韧不拔
    永恒自信
第二篇  卖产品就是卖需求
  第十一天  需求源自客户
    客户的消费需求
    客户的消费心理(lǐ)
    客户的消费动机
    需求创造价值
  第十二天  识别潜在客户
    判断潜在客户的原则
    潜在客户的来源
    如何搜索潜在客户
    分(fēn)类管理(lǐ)潜在客户
  第十三天  让准客户显形
    谁该成為(wèi)准客户
    对准客户下点功夫
    找到要找的人
  第十四天  从细节观察客户需求
    窥破客户的所思所想
    准确鉴别客户
    察言观色的技巧
    多(duō)方面了解客户
  第十五天  满足需求的独特卖点
    研究自己的产品
    重视竞争对手
    展现产品优势和卖点
  第十六天  不同客户的需求差异
    不同年龄的需求差异
    不同性别的需求差异
    分(fēn)清客户的类型
  第十七天  从客户利益中挖掘需求
    客户為(wèi)什么購(gòu)买
    从客户的立场出发
    关注客户的利益
    让客户感受到利益
  第十八天  合理(lǐ)為(wèi)客户制造需求
    没有(yǒu)需求是不可(kě)能(néng)的
    挖掘客户的潜在需求
    為(wèi)客户量身定做需求
  第十九天  把客户需求转化為(wèi)卖点
    从产品本身的优势、出发
    认同客户的需求
    把需求转化為(wèi)卖点
  第二十天  满足客户的超值服務(wù)需求
    好服務(wù)更舒心
    用(yòng)情感拴牢客户
    真诚為(wèi)客户着想
第三篇  卖产品就是卖结果
  第二十一天  做足拜访前的准备功夫
    准备和熟悉资料
    仔细设计产品演示
    拜访前的三项准备
    拟定销售行动计划
  第二十二天  赢在良好的人际关系
    营造良好的个人关系
    使交际更自如
    编织人际关系网
  第二十三天  為(wèi)客户找到購(gòu)买理(lǐ)由
    关心客户的利益
    识别客户的利益
    让客户感受到利益
    帮助客户解决难题
  第二十四天  跨越销售的陷阱
    不要欺骗客户
    不能(néng)以自我為(wèi)中心
    避免急于求成
  第二十五天  用(yòng)“心”赢得销售
    用(yòng)心投入倾听
    真心换取信任
    诚心赞美客户
    赢得客户的心
  第二十六天  留住客户驿动的心
    处理(lǐ)好客户的抱怨
    失去客户的原因
    用(yòng)关怀留住客户
  第二十七天  激发客户的購(gòu)买欲
    了解客户的兴趣和爱好
    刺激客户的需求
    攻破客户的心理(lǐ)防線(xiàn)
  第二十八天  巧妙打动客户
    吸引客户的注意力
    提问引起客户的兴趣
    产品示范创造吸引力
  第二十九天  让客户无法拒绝的销售
    看透拒绝
    排除异议
    反败為(wèi)胜
  第三十天  享受成交的乐趣
    激发客户的購(gòu)买欲
    把握成交的良机
    推动成交的技巧
    销售致胜的策略