无论在内企,还是在外企,凡是经理(lǐ)人的身上都有(yǒu)独特的个人能(néng)力和人格魅力,这是旁人所缺乏的。他(tā)们的成功决不能(néng)简单地归结為(wèi)机遇好。这些能(néng)力可(kě)概括以下15点。当然,有(yǒu)了这些能(néng)力,不能(néng)保证一定成功,但是,如果没有(yǒu)这些能(néng)力,那肯定是无法获得成功的。
1、解决问题时的逆向思维能(néng)力
面对工作中遇到的新(xīn)问题,一时又(yòu)找不到解决方法。而且,上司可(kě)能(néng)也没有(yǒu)什么锦囊妙计时,经理(lǐ)人擅長(cháng)用(yòng)逆向思维办法去探索解决问题的途径。经理(lǐ)人清楚具體(tǐ)业務(wù)执行者比上司更容易找出问题的节点,是人為(wèi)的,还是客观的;是技术问题,还是管理(lǐ)漏洞。采用(yòng)逆向思维找寻问题的解决方法,会更容易从问题中解脱出来。
2、考虑问题时的换位思考能(néng)力
在考虑解决问题的方案时,常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理(lǐ)。而经理(lǐ)人却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。
作為(wèi)公司或老板,解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现,而不是头疼医头,脚疼医脚的就事论事方案。面对人的惰性和部门之间的扯皮,只有(yǒu)站在公司的角度去考虑解决方案,才是一个比较彻底的解决方案。能(néng)始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案,逐渐地经理(lǐ)人便成為(wèi)可(kě)以信赖的人。
3、强于他(tā)人的总结能(néng)力
经理(lǐ)人具备的对问题的分(fēn)析、归纳、总结能(néng)力比常人强。总能(néng)找出规律性的东西,并驾驭事物(wù),从而达到事半功倍的效果。人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干,不是人人都知道的。否则就不会干同样的事情,常人一天忙到晚都来不及;而经理(lǐ)人,却整天很(hěn)潇洒。
4、简洁的文(wén)书编写能(néng)力
老板通常都没时间阅读冗長(cháng)的文(wén)书。因此,學(xué)会编写简洁的文(wén)字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤為(wèi)重要。即便是再复杂的问题,经理(lǐ)人也能(néng)将其浓缩阐述在一页A4纸上。有(yǒu)必要详细说明的问题,再用(yòng)附件形式附在报告或表格后面。让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可(kě)知道事情的概况。如其对此事感兴趣或认為(wèi)重要,可(kě)以通过阅读附件里的资料来了解详情。
5、信息资料收集能(néng)力
经理(lǐ)人很(hěn)在意收集各类信息资料,包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业務(wù)流程、管理(lǐ)制度、考核方法等。尤其重视竞争对手的信息。因為(wèi)任何成熟的业務(wù)流程本身就是很(hěn)多(duō)经验和教训的积累,遇到用(yòng)时,就可(kě)以信手拈来。这在任何教科(kē)书上是无法找到的,也不是哪个老师能(néng)够传授的。
6、解决问题的方案制定能(néng)力
遇到问题,经理(lǐ)人不会让领导做“问答(dá)题”而是做“选择题”。常人遇到问题,首先是向领导汇报、请示解决办法。带着耳朵听领导告知具體(tǐ)操作步骤。这就叫让领导做“问答(dá)题”。而经理(lǐ)人常带着自己拟定好的多(duō)个解决问题方案供领导选择、定夺,这就是常说的给领导出“选择题”。领导显然更喜欢做的是“选择题”。
7、目标调整能(néng)力
当个人目标在一个组织里无法实现,且又(yòu)暂时不能(néng)摆脱这一环境时,经理(lǐ)人往往会调整短期目标,并且将该目标与公司的发展目标有(yǒu)机地结合起来。这样,大家的观点就容易接近,或取得一致,就会有(yǒu)共同语言,就会干的欢快。反过来,别人也就会乐于接受经理(lǐ)人。
8、超强的自我安慰能(néng)力
遇到失败、挫折和打击,经理(lǐ)人常能(néng)自我安慰和解脱。还会迅速总结经验教训,而且坚信情况会发生变化。经理(lǐ)人信条是:塞翁失马,安知非福,或上帝在為(wèi)你关上一扇门的同时,一定会為(wèi)你打开一扇窗。
9、书面沟通能(néng)力
当发现与老板面对面的沟通效果不佳时,经理(lǐ)人会采用(yòng)迂回的办法,如電(diàn)子邮件,或书面信函、报告的形式尝试沟通一番。因為(wèi),书面沟通有(yǒu)时可(kě)以达到面对面语言沟通所无法达到的效果。可(kě)以较為(wèi)全面地阐述想要表达的观点、建议和方法。达到让老板听你把话讲完,而不是打断你的讲话,或被其台上的電(diàn)话打断你的思路。也可(kě)方便地让老板选择一个其认為(wèi)空闲的时候来“聆听”你的“唠叨”。
10、企业文(wén)化的适应能(néng)力
经理(lǐ)人对新(xīn)组织的企业文(wén)化都会有(yǒu)很(hěn)强的适应能(néng)力。换个新(xīn)企业犹如换个办公地点,照样能(néng)如鱼得水般地干得欢畅并被委以重用(yòng)。
11、岗位变化的承受能(néng)力
竞争的加剧,经营风险的加大,企业的成败可(kě)在一朝一夕之间发生。对经理(lǐ)人来讲,岗位的变化,甚至于饭碗的丢失都无所畏惧。因此,经理(lǐ)人承受岗位变化的能(néng)力也是常人所无法比拟的。在经理(lǐ)人看来,这不仅是个人发展的问题,更是一种生存能(néng)力的问题
12、客观对待忠诚
从经理(lǐ)人身上你会发现对组织的忠诚。经理(lǐ)人清楚地意识到忠诚并不仅仅有(yǒu)益于组织和老板,最大的受益者是自己,因為(wèi),责任感和对组织的忠诚习惯一旦养成,会使经理(lǐ)人成為(wèi)一个值得信赖的人,可(kě)以被委以重任的人。经理(lǐ)人更清楚投资忠诚得到的回报率其实是很(hěn)高的。
13、积极寻求培训和实践的机会
经理(lǐ)人很(hěn)看重培训的机会,往往在招聘时就会询问公司是否有(yǒu)提供培训的机会。善于抓住任何培训机会。一个企业,如果它的薪酬福利暂时没有(yǒu)达到满意的程度,但却有(yǒu)许多(duō)培训和实践的机会,经理(lǐ)人也会一试。毕竟,有(yǒu)些经验不是用(yòng)钱所能(néng)买回来的。
14、勇于接受份外之事
任何一次锻炼的机会经理(lǐ)人都不轻言放弃,而把它看成是难得的锻炼机会。并意识到今天的份外,或许就是明天的份内之事。常看见经理(lǐ)人勇于接受别人不愿接受的份外之事,并努力寻求一个圆满的结果。
15、职业精神
经理(lǐ)人身上有(yǒu)一种高效、敬业和忠诚的职业精神。主要表现為(wèi):思维方式现代化,拥有(yǒu)先进的管理(lǐ)理(lǐ)念并能(néng)将其运用(yòng)于经营实践中。言行举止无私心,在公司的业務(wù)活动中从不搀杂个人私心。
这样,就敢于直言不讳,敢于纠正其他(tā)员工的错误行為(wèi),敢于吹毛求疵般地挑剔供应商(shāng)的质量缺陷。因為(wèi),只有(yǒu)无私才能(néng)无畏。待人接物(wù)规范化,这也是行為(wèi)职业化的一种要求。有(yǒu)了这种职业精神的人,到任何组织都是受欢迎的,而且,迟早会取得成功。
来源:世界经理(lǐ)人网站
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