从价值观到“胆商(shāng)”

首先是价值观问题。我们的价值观太单一了，过于崇尚成功，把收入作為(wèi)成功的标志(zhì)。而创新(xīn)是一个比较“二”的事。创新(xīn)不能(néng)太注重成功，要屡败屡战。我们都看不起失败者，所以很(hěn)多(duō)成功的企业家要把企业搞得很(hěn)稳健，因為(wèi)他(tā)们也害怕失败。

如果你真的想成為(wèi)一个创新(xīn)者，所有(yǒu)关于商(shāng)业模式、用(yòng)户體(tǐ)验的问题都是术。真正的道是价值观。我们不能(néng)一方面渴望创新(xīn)，渴望成功，一方面又(yòu)要跟社会主流的价值观保持高度的一致，害怕失败，不敢去尝试一些可(kě)能(néng)失败的东西。

其次，我们从小(xiǎo)受的教育是希望不断地被认同，很(hěn)看重别人的观点。我们都希望自己是大众派、代表着多(duō)数的观点和声音。但如果你干了一件所有(yǒu)人都叫好的事，这还叫创新(xīn)吗?创新(xīn)者很(hěn)多(duō)时候是很(hěn)孤独的，是不被大多(duō)数人所理(lǐ)解的，甚至只是小(xiǎo)众派。创新(xīn)者不在于他(tā)们有(yǒu)多(duō)创新(xīn)，而在于他(tā)们坚持了一个方向，最后时来运转，逮到了机会。但在最开始一定是得不到大众认同的。

第三，说到创新(xīn)，很(hěn)多(duō)人的情商(shāng)都够，智商(shāng)也不缺，但还需要一样东西，就是内心的强大，所谓的“胆商(shāng)”。

从微创新(xīn)到大市场

很(hěn)多(duō)人把“微创新(xīn)”与“颠覆式创新(xīn)”对立起来，认為(wèi)前者就是小(xiǎo)打小(xiǎo)闹，后者就要敲锣打鼓。事实上，所有(yǒu)的颠覆式创新(xīn)，都是从一个很(hěn)小(xiǎo)的点切入，这个点小(xiǎo)到行业巨头对此根本不屑一顾。所以很(hěn)多(duō)颠覆式创新(xīn)刚开始都是微创新(xīn)，甚至颠覆者本人都没有(yǒu)意识到。

那么，怎么去做颠覆式创新(xīn)?

第一，用(yòng)户體(tǐ)验的颠覆。通俗地说，就是把原来不好用(yòng)的东西变得特别顺手，把原来不方便或者很(hěn)困难才能(néng)得到的服務(wù)和产品，变得很(hěn)容易很(hěn)方便就能(néng)获得。有(yǒu)时候你能(néng)让对手的产品变得难用(yòng)，也说明你在破坏对手的产品优势。

第二，商(shāng)业模式的颠覆。用(yòng)一句大俗话来说，就是让很(hěn)贵的东西变得很(hěn)便宜，让收费的东西变成免费，这实际上也是在破坏对手的商(shāng)业模式。

第三，技术的颠覆。随着科(kē)技的不断进步，纯粹的技术颠覆越来越难以发生了，特别对于很(hěn)多(duō)中國(guó)的中小(xiǎo)企业而言，在核心技术上缺乏积累和底蕴，相比这下，应用(yòng)层面——面对客户、消费者的创新(xīn)显得更加现实。

给创业者的诤言

诤言一 商(shāng)业的本质，我认為(wèi)就是消费者选择用(yòng)你的东西。那么，消费者為(wèi)什么选择用(yòng)你的东西?事实上，消费都特别自私，所以學(xué)会用(yòng)他(tā)们的角度思考问题是微创新(xīn)的前提，也是颠覆式创新(xīn)的开始。

诤言二 在做微创新(xīn)和颠覆式创新(xīn)的时候，一定要注意避免被误导。我一直讲小(xiǎo)公司千万不要做平台战略。原因在于平台不是做出来的，而是不自觉积累出来的。如果有(yǒu)4亿人都有(yǒu)微信，微信自然就是平台。360刚开始的时候，如果我当时要是懂网络安全，这件事是做不成的。如果要做平台，就要做杀毒、防火墙、主动防御......没有(yǒu)三年这个平台是搭不出来的。三年以后市场什么样?我并不知道。而且平台一旦要全面推动，无法形成压强，所以小(xiǎo)公司最忌讳做平台。小(xiǎo)公司未来可(kě)能(néng)是一个很(hěn)大的平台，但现在一定要选择单点突破。

诤言三 一定要想办法聚集有(yǒu)限的资源。倘若今天我伸出双手要推一个河马或大象，无疑很(hěn)难推动；但倘若把自己变成一个锥子，用(yòng)同样的力量扎它们的屁股，可(kě)能(néng)还是会让它们疼一下。很(hěn)多(duō)人犯的错误其实都是贪嗔痴的本性，想法越多(duō)，越急躁。所以，在创业的最初几年，一定想办法约束自己的欲望，多(duō)做减法，尽可(kě)能(néng)地聚集资源，不断超出用(yòng)户的體(tǐ)验，这才是很(hěn)多(duō)创新(xīn)的开始。