第一部分(fēn)：认识DISC

第二部分(fēn)：知己知彼  高效沟通

DISC的源起

什么是性格  气质 性格 人格

人格特质诊断（性格测试）

DISC的分(fēn)析维度   情感维度   思维维度

两维度交集下四象限人格

一、向上沟通

1、职场情境再现

2、不同特质领导者的风格

3、望闻问切综合判断不同特质

4、D强势型领导的综合判断：强势型领导沟通的五大策略

5、I民(mín)主型领导的综合判断：民(mín)主型领导沟通的五大策略

6、S宽容型领导的综合判断；宽容型领导沟通的五大策略

7、严谨型领导的综合判断：严谨型领导沟通五大策略

二、横向沟通

1、职场情境再现

2、强势型职场人物(wù)定位分(fēn)析：强势型同事的素描强势型同事沟通的五大策略；发现你身边的强势型特质的同事

3、民(mín)主型职场人物(wù)定位分(fēn)析：民(mín)主型同事的素描；民(mín)主型同事沟通的五大策略；发现你身边的民(mín)主型特质的同事

4、宽容型职场人物(wù)定位分(fēn)析：宽容型同事的素描；宽容型同事沟通的五大策略；发现你身边的宽容型特质的同事

5、严谨型职场人物(wù)定位分(fēn)析：严谨型同事的素描；严谨型同事沟通的五大策略；发现你身边的严谨型特质的同事

三、向下沟通

1、职场情境再现

2、不同特质的下属如何沟通交流

3、强势型下属相对的8大优势和8大不足

强势型下属沟通的五大策略

4、、民(mín)主型下属相对的8大优势和8大不足

民(mín)主型下属沟通的五大策略

5、宽容型下属相对的8大优势和8大不足

宽容型下属沟通的五大策略

6、严谨型下属相对的8大优势和8大不足

严谨型下属沟通的五大策略

第三部分(fēn)：团队共创   意义建构

结束语：

个人意义建构：

一句话搞定不同特质的领导、同事和下属

团队共创：

圣诞树作业：四项收获——三项感悟——两项转变——一项行动

结束语：

1、成長(cháng)是痛苦的：人，做你没有(yǒu)做过的事中成長(cháng)，做你不愿做的事叫改变，做你不敢做的事叫突破，人生就是一个不断成長(cháng)、改变、突破的过程！

2、不是學(xué)习没有(yǒu)用(yòng)，而是因為(wèi)我没用(yòng)，因不我没用(yòng)，所以我没用(yòng)！

3、學(xué)到·悟到·用(yòng)到