金融风暴下的中國(guó)心态
梁雨谷 | 中國(guó)企业组织运营权威专家
01_中國(guó)人民(mín)大學(xué)管理(lǐ)學(xué)博士，中國(guó)人民(mín)大學(xué)商(shāng)學(xué)院副教授;
02_多(duō)次参与主持國(guó)家社科(kē)基金、國(guó)家教委以及中欧合作项目，以及许继集团、
科(kē)龙集团等大型企业咨询项目。
如果我们的企业家们能(néng)够在心态上有(yǒu)一个大的转变，在企业发展过程中保持健康的心态，企业就会发展得更好，走得更遠(yuǎn)。
这是我08年应一本财经杂志(zhì)的约稿写的一篇文(wén)章，由于种种不知道的原因没有(yǒu)发表，现在看来，觉得还没过时，供大家参考，以期引起大家的思考。希望中國(guó)人和中國(guó)政府、中國(guó)企业等能(néng)够从这几年的经历中逐步完成心理(lǐ)的康复和思想的升华，我对國(guó)家和民(mín)族的命运充满信心，中國(guó)成為(wèi)世界一流强國(guó)和中华文(wén)明的复兴是历史的必然！中國(guó)企业也会越办越好。
由美國(guó)次贷危机引发的全球性金融风暴对世界和中國(guó)经济造成的影响，尽管到目前还不能(néng)完全盖棺定论，但是，从木(mù然到逐步為(wèi)人们所认知，从企业界在一片“狼来了”的麻木(mù后，感觉到的阵疼和死亡威胁，中國(guó)政府也从谨慎反应到采取一揽子措施，中國(guó)经济到达企稳回升的阶段，中國(guó)老百姓、企业界也和世界各地區(qū)的人们一样不但经历了一场经济危机，还经历了一场心理(lǐ)洗礼。
回顾从2006年底次贷危机出现到这几年中國(guó)各界的反应，能(néng)够看到转型期的中國(guó)人的心态。在一个正在崛起的大國(guó)，尽管这些心态可(kě)以理(lǐ)解，但是除了严重地危害着我们的心身健康之外，它们也使得我们不能(néng)用(yòng)理(lǐ)智的眼光去看待世界和处理(lǐ)问题，同时，这些心态也是民(mín)族复兴中真正的障碍所在。它们还正在腐蚀我们企业的日常经营管理(lǐ)和社会经济體(tǐ)系，极大地降低了社会资源的利用(yòng)效率，提高了经济运行成本。
封闭心态
封闭心态的具體(tǐ)體(tǐ)现為(wèi)坐(zuò)井观天，闭门造車(chē)，对世界发展趋势和相关事件视而不见，麻木(mù不仁，凭自己的想象去想当然，就是知道了也是被动挨打，而不是主动准备，积极应对。它首先是用(yòng)封闭的思路和眼光来看待和判断事物(wù)。觉得别人出现什么事影响不到我，因為(wèi)我是一个封闭的状态。不但不去主动反思、研究和准备，而是庆幸自己没有(yǒu)开放。二是害怕开放。一个人呆久了，习惯了，不愿和人打交道，同时，也害怕和人打交道。就象鲁迅写的那样，谁要是敢打开那栋黑屋子，不但不会得到大家的感激，反而会被掐死。三是鸵鸟心理(lǐ)。把自己封闭起来免得自己受伤害。不通过开放去锻炼自己的能(néng)力，而是生怕开放了自己受伤害，把门紧紧关上，不但自己不出去，也不让别人出去。免得别人出去会看到什么情况，引进什么病菌，导致自己受伤。
这种封闭心态在此次危机中的表现就是金融风暴对其它國(guó)家和经济體(tǐ)造成了极大打击，我们的金融體(tǐ)系幸好还没有(yǒu)足够开放，避免了损失，继而希望继续维持不开放状态。尽管此次危机影响因素的多(duō)样性和传导机制的复杂性，以及我们对这种金融危机的应对经验的缺乏是我们不能(néng)清醒地认识这次金融风暴危险性的主要原因。但是，有(yǒu)关人士的封闭心态也是造成我们在相当長(cháng)的时间里对危机的严重性认识不足，对此次危机迟迟没有(yǒu)主动研究、充分(fēn)认识和采取行动甚至行动失误的关键所在。2007年到2008年中对通胀的担忧和宏观调控，突然被流动性缺失和通货紧缩所替代，从而失去了应对金融危机宝贵的准备时间。我國(guó)有(yǒu)关监管机构负责人甚至在今年4月还指出，美國(guó)次贷危机对中國(guó)经济的负面影响比原来预期的要小(xiǎo)，中國(guó)一些金融机构的损失也完全在可(kě)消化范围内。他(tā)还指出，汇率对调整全球失衡的作用(yòng)有(yǒu)限，过分(fēn)夸大其作用(yòng)既不现实，也会误导调整的方向。
封闭心态除了让我们浪费了经济调整、应对危机的宝贵时间和最佳时机外，还让我们為(wèi)此付出了沉重代价，如大量企业倒闭、相关保障體(tǐ)系在最好的时期没有(yǒu)得以建立和完善等。如果在一个开放的世界政治和市场环境下，继续用(yòng)封闭的思路去考虑和处理(lǐ)问题，我们就会丧失机会，被动挨打。
幸灾乐祸心态
别人犯了错误或遭了天灾，不去想这个错误我应该吸取什么教训，學(xué)到什么经验，如果出现在我身上，我应该怎么办。而是幸灾乐祸，事不关己，高高挂起。更有(yǒu)甚者，把自己的成功寄托在别人犯错误的基础上，怀着侥幸的心理(lǐ)。抱着这种心态的人，哪怕是机会来了，也没有(yǒu)充分(fēn)的思想、资源和组织准备，只能(néng)眼巴巴地看着机会从自己面前走过而无能(néng)為(wèi)力。
这次金融风暴中，有(yǒu)相当一部分(fēn)人是抱着这种心态的。心想：你美國(guó)也有(yǒu)今天啊，这次可(kě)完蛋了，中國(guó)有(yǒu)机会了，美國(guó)发生次贷危机活该等等。俗话说得好：旁观者清，当局者迷。此次危机是当局者迷，旁观者也迷。旁观者的“迷”，有(yǒu)些是幸灾乐祸、麻木(mù不仁的“迷”。等到当局者清时，我们还是迷。所以，就只能(néng)被动应付，而缺乏应有(yǒu)的准备。2007年8月20日有(yǒu)关媒體(tǐ)报道某发言人说“美國(guó)次级债危机对中國(guó)经济的影响是有(yǒu)限的。”既而“专家指出，美國(guó)次级债危机波及全球，不过由于我國(guó)资本管制的原因，内地金融體(tǐ)系受次级债风波的直接冲击很(hěn)小(xiǎo)，主要是心理(lǐ)层面。”
这种幸灾乐祸的心态首先是使我们不能(néng)主动學(xué)习和思考，别人付出的代价我们照样付出，甚至付出更多(duō)，从而使我们的发展體(tǐ)现不出后发优势。同时，和封闭心态一样使我们失去了最佳的准备时间。也使得我们失去了避免或减少危机损失以及调整产业结构，改善國(guó)民(mín)经济各部分(fēn)关系以及建立社会保障體(tǐ)系的机会。
受迫害心态一旦自己吃了亏，心里就想，这肯定是别人的阴谋，是别人想害自己，好象别人时刻都在算计自己，自己被自己吓死；不反省自己，不从自己身上找原因，不去试图改进自己的工作，而是一味地怀疑别人；哪怕是自己能(néng)力不够、水平不行，很(hěn)多(duō)可(kě)能(néng)是工作不认真、不细致等使工作做得不到位，导致國(guó)家和企业损失，也经常找客观原因，為(wèi)自己开脱。受迫害心态还表现在怀疑一切，听不得真话，所谓：良药苦口，忠言逆耳。这往往导致谎话盛行，谁说真话谁就倒霉。这种心态形成的長(cháng)期心理(lǐ)失衡会使人无法承受压力，由此，阿Q精神胜利法就成了人们维持心理(lǐ)平衡的主要方法。
这次金融危机中，有(yǒu)一部分(fēn)媒體(tǐ)，甚至學(xué)者大骂美國(guó)和美國(guó)人是骗子，就是这种心态的體(tǐ)现。认為(wèi)这次金融风暴是华尔街(jiē)绑架了美國(guó)，而美國(guó)绑架了全世界。而為(wèi)这次危机买单的是我们中國(guó)人。因此，愤愤不平者有(yǒu)之，大骂美國(guó)人是骗子者有(yǒu)之，好象美國(guó)和美國(guó)人就是靠行骗才活得那么好，世界上发生什么事都是美國(guó)的阴谋，都是想害我们。当然，我们也不能(néng)否认有(yǒu)部分(fēn)机构利用(yòng)个人和企业不了解金融衍生工具来行骗。但是，我们也应该看到金融衍生工具积极的一面。如果美國(guó)和美國(guó)人都是骗子，就不可(kě)能(néng)解释美國(guó)的经济和科(kē)技的发展以及由此给世界带来的积极影响。
动不动就把自己吃亏归结為(wèi)人家是骗子，那是没能(néng)力者给自己找的借口。退一万步讲，哪怕就是人家骗了你，首先要想的是自己為(wèi)什么会被骗？一方面可(kě)能(néng)是自己对金融衍生工具不懂，可(kě)為(wèi)什么还会去买？另一方面是自己有(yǒu)赌一把的侥幸心理(lǐ)。那就是活该了！现在骂美國(guó)，当时你买人家产品的时候怎么不仔细想想？受迫害的心态是弱者的心态，是无知和自卑造成的。这种心态不利于吸取教训，不断改进自身能(néng)力，更不利于向强者學(xué)习。只有(yǒu)保持理(lǐ)性的心态，才能(néng)學(xué)人所長(cháng)，避人所短。
自大心态
自己感觉特好，特别是受点表扬，就不知东南西北，觉得自己什么都行，听不得不同意见，特别是听不得别人说自己不好。好象世界上就只有(yǒu)自己行，别人都是笨蛋。他(tā)忘了，如果有(yǒu)人认為(wèi)世界上除了他(tā)自己之外，都是笨蛋的话，那么这个世界上只有(yǒu)一个笨蛋，那就是他(tā)自己。并且，理(lǐ)性告诉我们，自大的背后恰恰是自卑，因為(wèi)自大一旦遭遇失败就会完全放弃，导致自卑和对别人的盲从。同时，自大的心态是中國(guó)長(cháng)期积弱形成的“强大”幻想和诱惑形成的民(mín)族自尊的过度反应。
这次金融危机中，有(yǒu)个别媒體(tǐ)和专家學(xué)者竟然漠视美國(guó)的经济状况和國(guó)力，同时更是夸大中國(guó)的國(guó)力和经济实力，声称能(néng)够拯救世界的只有(yǒu)中國(guó)。在自大心态的主宰下，人是会失去理(lǐ)智的，同时就会丧失最基本的常识。直到11月份还有(yǒu)媒體(tǐ)和专家“自豪”地宣称，由于大量的外汇储备和中國(guó)储蓄型的经济，中國(guó)可(kě)以通过财政支出和产能(néng)过剩等拯救全球经济。12月后，中國(guó)自身经济形势的严峻已初现端倪，也许这些专家和媒體(tǐ)可(kě)以静一静了。
自大的心态会使我们的决策不基于事实和分(fēn)析研究，而仅仅基于对自己能(néng)力的盲目放大，它往往體(tǐ)现為(wèi)偏激的民(mín)族主义，这种心态恰恰会被别人所利用(yòng)。就如WTO谈判期间，我们的媒體(tǐ)和个别专家说中國(guó)达到了发达國(guó)家水平一样，使我们在谈判中处于被动地位。适度的民(mín)族主义有(yǒu)助于提高民(mín)族凝聚力，但是偏激的民(mín)族主义肯定会导致灾难，不利于國(guó)家和民(mín)族的进步。自大心态使我们不能(néng)准确判断形势，采取正确的措施，来避免风险或减少风险带来的损失。
急噪心态
急噪心态是近百年来中國(guó)人弱國(guó)心态的體(tǐ)现。由于長(cháng)期处于被欺凌地位，希望民(mín)族尽快强盛，所以，浮躁就成為(wèi)一个民(mín)族的共同心理(lǐ)状况。毛泽东的“两年超英，三年赶美。”就是典型。急噪心态在工作中的體(tǐ)现為(wèi)短期行為(wèi)、所谓跨越式发展的思路。一个政策、一项投资，不考虑長(cháng)遠(yuǎn)发展，只考虑短期利益。经济发展上的“先发展，后治理(lǐ)。”企业管理(lǐ)上的上市赌博，不愿扎扎实实把企业的业務(wù)和产品做好，希望通过所谓“资本运作”赚大钱。忽视了一个企业真正的价值来源于企业的业绩。“一万年太短，只争朝夕。”现在是一年都太短，想一两天一次解决问题。
次贷危机出现后，不充分(fēn)考虑長(cháng)遠(yuǎn)的经济體(tǐ)制改革和产业结构的升级换代，在对國(guó)际金融风暴后國(guó)际金融秩序的发展趋势把握不准确的情况下，进行相关调控。一旦看到金融风暴对中國(guó)经济和企业产生的出乎意外的巨大影响，急切之间出台相关政策和措施。都有(yǒu)可(kě)能(néng)為(wèi)長(cháng)期的经济发展埋下隐患。
中國(guó)经济建设和企业管理(lǐ)实践的历史证明了，经济运行不是战争，而是一个连续的过程，是一步一步走过来，一步都不能(néng)拉下的。商(shāng)场不是战场，而是平平淡淡才是真的过日子。急噪的心态使我们在决策和日常经营时往往犯致命性和常识性错误。為(wèi)追求短期利益而牺牲長(cháng)遠(yuǎn)利益，从而缺乏持续发展能(néng)力。
盲目崇洋
盲目崇洋往往和盲目自大是一件事情的两个方面。如鲁迅所说，青年知识分(fēn)子开始是革命的激进分(fēn)子，是左派；一旦看到革命要流血，就有(yǒu)可(kě)能(néng)变成右派，变成投降主义。现在流行一种标准，就是只要是外國(guó)的就是好的，缺乏分(fēn)析研究和科(kē)學(xué)精神。不相信自己、不相信自己人，盲目相信和照搬國(guó)外理(lǐ)论，更有(yǒu)甚者不敢坚持自己的原则，不敢维护自己國(guó)家和民(mín)族以及企业的利益。动不动就拿(ná)别人的话和标准来衡量。
盲目崇洋在历史上给我们带来的教训不可(kě)谓不深刻。不是说國(guó)外的理(lǐ)论不能(néng)用(yòng)，而是要有(yǒu)研究的态度和科(kē)學(xué)的精神，结合中國(guó)的实际，找到真正符合我國(guó)实际的恰当方案。
以上六种心态在这次金融风暴的整个过程中，都有(yǒu)生动的體(tǐ)现。在日常的企业管理(lǐ)中，更是处处都能(néng)看到这些心态的影子。这些心态的产生主要源于長(cháng)期闭关锁國(guó)形成的國(guó)民(mín)心理(lǐ)和思维方式，以及近代中國(guó)受人欺凌历史积累下的弱國(guó)心态。由此导致对发达國(guó)家的盲目崇拜，对自我的自卑、自大和赶超的急噪心理(lǐ)以及受迫害心态。同时，也正因為(wèi)如此，才缺乏長(cháng)期坚持的耐心，寄望奇迹的发生，才会对人家遭难幸灾乐祸，总希望有(yǒu)哪天，对手遭殃了，自己就能(néng)轻易超过，等等。
由于是中國(guó)一百多(duō)年历史形成的民(mín)族心态，当然有(yǒu)些也是由體(tǐ)制原因形成的，所以，有(yǒu)这些心态也很(hěn)正常，要求马上就能(néng)转变也不现实。一个民(mín)族和一个人心态的转变是需要过程的。但是，中國(guó)正处于崛起的关键时期，这些心态对我们的影响不可(kě)小(xiǎo)视，如果不能(néng)逐步改善，中國(guó)从宏观的國(guó)民(mín)经济、文(wén)化、科(kē)技到企业的微观经营以及个人的生活，都是不可(kě)能(néng)真正得到质的改进的。这次金融风暴也许是对这些心态进行调整和改善的极好时机。
以上这些心态，在目前中國(guó)國(guó)内的企业经营中以及國(guó)际化的过程中，普遍存在，已经严重影响了我们的社会风气、企业经营状态以及产业发展。如果我们的企业家们能(néng)够在心态上有(yǒu)一个大的转变，在企业发展过程中保持健康的心态，企业就会发展得更好，走得更遠(yuǎn)。
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