中层干部
要敢于做“坏”人
杨发明 |管理(lǐ)學(xué)与心理(lǐ)學(xué)融合的培训专家
★原华為(wèi)公司高级管理(lǐ)培训师；
★浙江大學(xué)管理(lǐ)學(xué)博士；
★NLP高级执行师；
★HAVEN心理(lǐ)學(xué)专家；
★中國(guó)十大领导力专家；
★原华為(wèi)IPD变革核心委员。
中國(guó)企业缺乏执行力的一个关键就是中层没有(yǒu)勇气做坏人！——王永庆
中层干部是夹心饼干，上面压，下面（反）弹，所以，有(yǒu)人戏称中层的这些中坚干部為(wèi)“中艰”干部。一句话：做中层难，做成功的中层更难！
有(yǒu)些员工或基层主管在基层的位置上业務(wù)与专业搞得好，被火線(xiàn)提拔，上来之后有(yǒu)些晕，角色没摆正，还把自己当基层，走了很(hěn)多(duō)弯路．其中，最常见的是中层总想着做“好”人，其实就是推拖了自己的责任，没有(yǒu)勇于承担责任的意识与角色转换。
首先，中层要敢于做“坏”人，要让上面做好人。
為(wèi)什么呢(ne)？ 试看如下场景：
有(yǒu)干部开完会，回去传达公司削减成本的政策，他(tā)说：“兄弟(dì)们，公司要削减成本，部门活动经费取消了，其实这个活动经费额也不大，削减吧，也不见得能(néng)替公司省多(duō)少，我争取了好几次，上面不同意，同志(zhì)们，那只有(yǒu)干活吧.....”
有(yǒu)干部开会回来说：“兄弟(dì)们，我们的K项目必须6个月完成，我知道大家有(yǒu)意见。其实，我对公司上面一直坚持说6个月完不成，上面非说市场压力大、要加紧，现在有(yǒu)些人是站着说话不腰疼..."
有(yǒu)干部说：“小(xiǎo)伙子，好好干，年底给你加薪”，最后没有(yǒu)加成，这位干部对员工说：“我给你申请了好几次，上面不肯加…”
这样的管理(lǐ)场景与管理(lǐ)沟通，贵企业中是不是有(yǒu)呢(ne)？您是不是很(hěn)熟悉呢(ne)？其实，原因在于中层干部想把自己当做好人，请上面做坏人，关键在于没有(yǒu)承担起自己的管理(lǐ)责任。
自己当好人，让上司或公司当坏人，这样做有(yǒu)三大弊病：
基层听到了组织中两种不同的声音，所以执行力与向心力一定会打折扣；
中层干部并没有(yǒu)有(yǒu)效地处理(lǐ)员工的牢骚与抱怨，而是将牢骚与抱怨转移导向于自己的上司或导向公司，管理(lǐ)过程中只办了“事”并没有(yǒu)处理(lǐ)“人”。
实际上，中层没有(yǒu)承担起自己的责任，否则我们要中层干什么呢(ne)？高层直接将政策与目标给基层不就完了吗？中层这样做，实际上显示了一个组织的中层缺位，因為(wèi)中层将自己变成了基层。
中层為(wèi)什么要做坏人？
因為(wèi)其有(yǒu)责任，是中层这个角色赋予的责任，首先是政策与目标解释责任，上司说要拿(ná)下“500万”这个目标，你说只能(néng)拿(ná)下“450”，可(kě)不可(kě)以？当然可(kě)以，但是只能(néng)在高层那儿说，而不能(néng)在基层那儿说。在高层那儿，你可(kě)以向上反映解释為(wèi)什么只能(néng)拿(ná)下450而不是500的理(lǐ)由与证据（只能(néng)建设性说不能(néng)对抗性与牢骚性说，有(yǒu)时甚至只能(néng)私下说不能(néng)公开说），以期说服上司更改决策；一旦你完全表达了不同意见，最终上司决策仍是“500”，你就必须执行。执行是什么？执行的第一条就是解释，将决策合理(lǐ)化。所以，你回去后好好对部属解释我们為(wèi)什么要做“500”，如何才能(néng)做到500；
但有(yǒu)些干部不够有(yǒu)胆，不敢当面说，不敢在会议上说，不敢在政策没出台前说，等到已经定论了，抱着一腔不满背后乱说，对着自己的部属说，俨然自己与兄弟(dì)们站在一个战壕里，自己是為(wèi)民(mín)请愿者，这种管理(lǐ)者真该揍屁股，完全不像个管理(lǐ)者，潜意识里还是把自己当基层看。
有(yǒu)人有(yǒu)疑问，我為(wèi)什么要做“坏”人？干那种得罪人的事？
其实要当管理(lǐ)者就不得不面对“得罪人”的现象，完全不得罪人只能(néng)做一个专家、一个技术人才，天底下你找不到任何一个优秀的领导人完全不得罪人的，一个也没有(yǒu)！所以，易中天在《品人录》中说：“专家”要不為(wèi)“贵族（如：项羽）”要不就為(wèi)“流氓（如：刘邦）”打工，因為(wèi)只有(yǒu)“贵族”与“流氓”敢于直面冲突！如果自己的某个部属被上司骂了，说明你的上司当了坏人。你就要小(xiǎo)心，為(wèi)什么你逼使你的上司当坏人呢(ne)？记住：他(tā)是迫不得已当坏人的。当他(tā)当了坏人后，心中一定有(yǒu)些忿忿，怎么请了这么个不中用(yòng)的、不能(néng)让我省心的中层呢(ne)？
有(yǒu)人还有(yǒu)疑问，我如果做“坏”人，那与部属的关系不是很(hěn)紧张，那怎么带领手下？ 这个问题问得好！向下沟通的精髓是“向下沟通要有(yǒu)情，助他(tā)成功”，所以，“严格要求”之处，一定要“有(yǒu)情待人”，对部属的有(yǒu)情是什么？是替他(tā)考虑他(tā)的未来发展，是培养他(tā)栽培他(tā)，而不是让他(tā)闲着没事干，那是害死他(tā)。
所以，做“坏”人的含义是接住上面交来的责任，不能(néng)在执行中将责任反推给上面，让上面当黑脸，所以，你只能(néng)严格要求部属，但必须妥善解释沟通，将负面牢骚减低到最小(xiǎo)程度。有(yǒu)些干部在当“坏人”的时候，拿(ná)着大棒喊着危胁，完全不顾员工感受，实际上只是一个“高压式”的中层，并不是一个好的中层！
那有(yǒu)人说，我怎么这么倒霉，高层就不能(néng)当坏人吗？其实，组织中一定有(yǒu)人当坏人，不是中层，就是高层，组织中没有(yǒu)管理(lǐ)者当坏人的话，管理(lǐ)中的坏现象就没有(yǒu)人管了、不理(lǐ)解的事就没人推行了。所以，高层也可(kě)以当坏人，当组织需要时，或者高层觉得有(yǒu)必要时。例如，唐僧的上司观音（高层）出面替唐僧杀孙悟空的锐气（给悟空戴紧箍），不就是当坏人吗？所以，当高层要替中层撑腰、支持中层、替中层承担责任的时候，他(tā)就会出来当坏人。因此，管理(lǐ)不是一成不变的，随情境变动，才是管理(lǐ)之道。
其次，中层要愿意為(wèi)基层当坏人，承担起部属的责任
还有(yǒu)一种情况，是中层替基层（部属）背责任的，也是当“坏”人。如：上司批评一个员工（你的部属）事做得不好，你明知是你的某个部属的责任，你并没有(yǒu)说：“我给他(tā)讲得很(hěn)清楚，他(tā)还犯这种错，他(tā)这个人就是粗心……”，你仍然说：“这是我的错，我没有(yǒu)带好他(tā)们，马上改……。” 这种“责任到此為(wèi)止”的主动当“坏人”的态度想必是令上司高兴，令组织欣慰的。
中层干部，要想成為(wèi)优秀的管理(lǐ)者，就必须勇于承担责任，当然就要抱定决心做“坏”人。对组织上来说，这是角色的要求；对自己来说，是吃小(xiǎo)亏。古语云：“一个人懂得吃小(xiǎo)亏，未来定有(yǒu)大出息！”所以，做“坏人”还是一种修炼、对自己来说是長(cháng)遠(yuǎn)的收获，何乐而不為(wèi)？
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